Les activateurs d’émotion

Nous croyons aux incroyables pouvoirs de l’émotion pour créer des experiences humaine mémorables. 

L'émotion. Elle est la clé de toutes les activations efficaces et son influence sur les comportements humains est irremplaçable.

Vivre c’est ressentir. C’est ainsi que fonctionne les êtres humains depuis des millions d’années. C’est un mécanisme simple, beau et mystérieux.

Si ce que l’on vit nous rend triste, joyeux ou euphorique, la mémoire enregistre l’émotion et son degré d’intensité. Mais aussi tout ce que les sens vont capter à ce moment précis: odeurs, couleurs, sons…

C’est ce que l’on appelle les déclencheurs émotionnels. En appuyant sur la touche « joie », on réactive toute sa force de résonnance déjà vécue.

Nous utilisons ce réservoir d’émotions comme les virtuoses leurs instruments. Pour toucher au cœur et faire vibrer le consommateur, il faut créer des expériences qui seront directement connectées à son clavier émotionnel.

Philip Handley
Fondateur et Directeur de la création, Londres

Plus les émotions du shopper seront fortes, plus l’histoire racontée autour de la marque, du produit ou du service aura un impact positif et durable sur son comportement. 
Voilà pourquoi, la création d’un univers expérientiel doit engager les 5 sens et recourir à toute la palette multi-sensorielle qui entoure toute expérience humaine authentique.

Les alchimistes de la data

Tout le monde parle de la data comme du Graal, mais la magie est créée par la façon dont la data est utilisée. 

Aujourd’hui la data conditionne toute performance. Mais de quelle performance parlons-nous ? 

C’est acquis : les digital-natives circulent d’un monde à l’autre en toute fluidité et 24h/24h. Du digital au physique et inversement, le parcours client est fluide.  

La magie de la data est ailleurs. Derrière les données, il y a des comportements humains que nos spécialistes du digital vont décoder et intégrer.

C’est ici que tout se joue. Grâce à leurs connaissance extrêmement fine de ces mêmes comportements, ils vont pouvoir modifier ce qui se passe à l’instant T pour faire advenir ce que ce nous voulons. 

Autrement dit à influencer l’utilisateur-consommateur pour l’amener en douceur là où nous souhaitons qu’il aille ? Voilà le secret.  

Oublions le canal et concentrons-nous sur les personnes. A quoi bon être partout à la fois ? Ce qui compte est de délivrer le bon message, à la bonne personne, au bon moment.

Stéphane Zermatten
Associé et Directeur, Hong Kong

Comment fait-on ? Nous nous connectons à l’acheteur dès le départ et nous ne le quittons pas des yeux. Nous facilitons ses interactions avec les marques et pour le diriger peu à peu vers les boutiques. 

Pourquoi ? Parce que nous sommes convaincus que lorsque le digital fait bien son travail, cela libère tout le potentiel de la dimension physique. Ne lui demandons pas l’impossible, rien ne sera jamais plus fort que le lien tangible et l’expérience émotionnelle vécue avec une marque.

 

 

Les ninjas de la com'

Quand tout s’accélère, une seule issue : croire à l’agilité et à la réactivité.

Le monde d’aujourd’hui n’est pas seulement complexe, il change à la vitesse du transfert des données. 

Une seule constante: la vitesse de développement des technologies numériques qui génère l’émergence de nouveaux comportements. Eux -même pas toujours faciles à décrypter. Personne ne peut dire de quoi demain sera fait, et il vaut mieux ne pas écouter ceux qui disent le savoir. 

Chez CircleSquare, nous sommes fiers de ce que nous sommes et de ce que nous ne sommes pas ! Face à vous, pas de grosse machine poussée par la nécessité de justifier sa taille ou sa surface médiatique.

Laetitia Pierini
Directrice commerciale, Paris

Avec nous à vos côtés, vous comprendrez vite que seules la qualité et les performances nous passionnent. C’est notre obsession et notre raison d’être.

D’ailleurs, nous sommes fiers d’être à taille humaine, c’est un avantage certain pour être agiles et réactifs. Et pourtant, nous excellons à mobiliser l’immense concentration de talents qu’imposent les métamorphoses et les fluctuations incessantes de la planète digitale et des marchés. 

Nous savons aussi que la réactivité ne va pas de soi pour tout le monde. La majorité de nos clients savent que des prestigieuses structures sont difficiles à manœuvrer. C’est là qu’il vaut mieux nous avoir de son côté. 

Imaginez un commando de Ninjas se déployant en un temps record pour résoudre votre problématique. Vous l'avez?
C’est ça l’intrépidité de CircleSquare et de son réseau mondial de spécialistes, tous talents confondus.

Ceux qui font appel à nous, tentent de résoudre un problème insoluble. C’est la définition même de l’expression « qui cherche la quadrature du cercle, la trouvera chez CircleSquare » !

 

Les acteurs du durable

Nous croyons fermement que le seul avenir qui mérite d’être vécu doit être durable. 

Implantés partout dans le monde, notre responsabilité sociale et environnementale est engagée partout. Penser durable au niveau collectif comme individuel est le fil « vert » de notre quotidien. 

Des solutions durables sont au cœur de tous nos processus stratégiques et créatifs. En amont comme en aval de nos campagnes de communication. 

Parce que ces enjeux sont vitaux pour la planète et les consommateurs, nous les incluons dans chaque nouveau projet. En nous les imposant à nous-même comme en sensibilisant nos partenaires.

Comment y parvenons-nous ? Grâce à une mise en œuvre tangible tout au long du cycle de consommation et du parcours client. De la campagne de communication à l’ouverture d’une boutique. Et bien au-delà encore !

Cherifa Ben Slamia
Directrice Générale, Singapour

Totalement engagés nous avons mis en place des bonnes pratiques. Cela passe par un sourcing des fournisseurs acteurs de l’éco conception et la limitation de notre impact carbone grâce aux ressources locales ou encore au recyclage et à la revalorisation systématique. 

S’auto-proclamer les acteurs d’un avenir durable, cela ne nous suffit pas. Nous préférons en être le fer de lance chez nous comme au cœur de nos relations avec les marques et leurs consommateurs.